在香港這片美食薈萃的土地上,醬油不僅是調味品,更是承載著家庭記憶與飲食文化的靈魂。創立於1903年的同珍醬油,便是其中一個跨越世紀的味覺印記。這家擁有超過百年歷史的老字號,以其傳統釀造工藝和獨特風味,陪伴了幾代香港人的成長,從茶餐廳的豉油西餐到家家戶戶的廚房,都曾飄散著同珍醬油的醇厚香氣。然而,在時代巨輪的轉動下,市場環境與消費習慣發生了翻天覆地的變化。當琳瑯滿目的進口醬油、主打健康有機的新興品牌,以及設計新潮的調味品不斷湧入超市貨架,同珍醬油這個曾經的市場領導者,也無可避免地面臨著品牌老化、市場份額被侵蝕的挑戰。其經典的玻璃瓶身與標籤設計,在年輕一代消費者眼中,似乎與「傳統」、「懷舊」劃上了等號,與「時尚」、「創新」漸行漸遠。正是在這樣的十字路口,同珍王賜豪,這位肩負起家族企業傳承與革新使命的掌舵人,開始審視品牌的未來。作為王賜豪總裁,他不僅要守護這份來之不易的百年基業,更需以企業家的遠見,為同珍醬油注入新的生命力,開啟一場艱鉅而必要的品牌重塑之旅。
品牌老化是許多歷史悠久企業的共同課題,對於同珍醬油而言,這一挑戰尤為具體且迫切。首先,傳統品牌面臨的挑戰是多維度的。在產品層面,市場上不斷湧現低鹽、零添加、有機認證等新概念醬油,滿足了現代消費者對健康飲食的追求。而行銷渠道的變遷更為劇烈,傳統的線下分銷模式受到電商與社交媒體購物的強烈衝擊。根據香港統計處的數據,香港的網上零售銷售額在過去五年間持續顯著增長,2022年的佔比已較五年前大幅提升,顯示消費行為正快速數位化。若品牌無法在這些新興渠道有效曝光,便等同於在年輕消費者的視野中消失。
其次,消費者對同珍醬油的固有印象,如同一把雙刃劍。一方面,「百年老字號」代表了品質的保證與工藝的傳承,是極具價值的品牌資產;但另一方面,這種印象也容易固化成「老派」、「守舊」、「只適合老一輩使用」。市場調查顯示,在30歲以下的香港消費者中,超過六成在選購醬油時,會優先考慮包裝設計新穎或行銷概念突出的品牌,對傳統品牌的主動選擇率相對較低。這種認知斷層,使得同珍醬油在未來的消費主力軍——年輕家庭與Z世代族群中,影響力逐漸式微。品牌與消費者之間的情感連結,若僅停留在「爺爺奶奶用的牌子」,而未能創造新的、屬於當代的生活記憶,品牌的長期活力將難以為繼。這正是王賜豪總裁必須正面應對的核心困境。
面對嚴峻的市場形勢,同珍王賜豪深知,變革已非選項,而是生存與發展的必然。他領導的團隊制定了一套系統性的品牌重塑策略,從根本的定位到外在的形象,進行了全面革新。首先,在品牌定位調整上,策略的核心是「傳承經典,擁抱現代」。王賜豪總裁並未放棄忠實的老顧客群,而是著力於重新定義和擴展目標客戶群。他提出,同珍醬油不僅是「傳統工藝的守護者」,更應成為「現代廚房的生活夥伴」。這意味著品牌溝通的重心,從單純強調歷史悠久,轉向凸顯其產品如何融入當下多元的烹飪場景,例如輕食沙拉、創意家常菜、甚至是年輕人間流行的露營野炊。
其次,視覺形象更新是這場革新中最直觀、也最關鍵的一環。同珍醬油啟動了全面的品牌視覺識別系統(VIS)升級。包裝設計一改以往較為保守的風格,引入了更簡潔的線條、更現代的色彩搭配,以及更具設計感的字體。例如,針對主力產品「特級生抽」,推出了限量版的時尚瓶身,採用磨砂玻璃與簡約標籤,使其能無違和地出現在現代家居的開放式廚房或餐桌上,甚至成為一種生活品味的展示。這不僅是外觀的改變,更是向市場傳遞一個強烈信號:同珍正在變年輕,它理解並尊重新一代的審美。這一系列由王賜豪總裁親自推動的設計改革,旨在打破消費者的固有印象,讓品牌在貨架上第一時間就能吸引年輕消費者的目光。
在確立新的品牌定位與形象後,如何有效地與目標客群溝通成為下一個課題。王賜豪總裁深知,傳統的廣告模式效力已大不如前,必須全面擁抱數位化行銷。在數位行銷方面,同珍醬油積極佈局社交媒體與電商平台。他們在Instagram、Facebook和小紅書等年輕人聚集的平台上開設官方帳號,不再只是發布產品資訊,而是創造與「吃」相關的優質內容。例如,與香港本地的人氣美食部落客、居家料理KOL合作,拍攝使用同珍醬油製作簡易創意料理的短影片,展示其產品的應用場景與便利性。同時,積極入駐HKTVmall、百佳網購等香港主流電商平台,並優化產品頁面設計,提供清晰的產品區別與食譜建議,打通線上購買的閉環,方便習慣網購的年輕族群。
在內容行銷層面,策略的核心是「講好新時代的品牌故事」。同珍不再只講120年的歷史,而是開始講述「新一代掌門人的初心」、「百年工藝如何堅持與時俱進」等更具人情味和時代感的故事。王賜豪總裁本人也從幕後走向台前,接受媒體訪問,分享他作為家族第四代,在守業與創新之間的思考與掙扎。這些真誠的分享,建立了品牌與消費者之間的情感連結,讓「同珍」從一個冰冷的品牌名稱,轉變為一個有溫度、有靈魂的家族企業形象。這種基於價值觀的溝通,有效地提升了品牌的信任度與好感度,讓年輕消費者在認同其產品品質的同時,也認同其品牌精神。
品牌重塑若僅停留在表面,終將是無源之水。同珍王賜豪深諳此道,因此在產品創新上投入了大量資源。首先,是推出更符合現代人口味與健康需求的新產品線。例如,開發「減鹽系列」醬油,在保持傳統釀造風味的基礎上,降低鈉含量,回應消費者對健康飲食的關注。同時,也針對年輕單身族群或小家庭,推出小容量、便於保存的包裝,並研發適用於拌麵、蘸點心的「風味複合式醬汁」,降低烹飪門檻,讓傳統醬油更方便地融入快節奏的都市生活。
更具話題性的策略,是積極開展跨界聯名合作。同珍醬油突破調味品的傳統框架,與其他領域的品牌攜手,創造驚喜。例如,曾與香港本地知名的茶餐廳品牌或手工啤酒廠合作,推出聯名產品或限定菜式,將醬油的鹹鮮風味融入其他品類。這些合作不僅能借助合作品牌的影響力觸及新客群,更能透過創意混搭,刷新消費者對同珍醬油「只能做菜」的刻板認知,塑造其「有趣」、「敢玩」的新形象。這一系列產品端的創新,由王賜豪總裁主導規劃,確保了在追求市場熱點的同時,絕不犧牲同珍最核心的釀造品質,真正做到在創新中傳承。
歷經數年的系統性改革,王賜豪總裁領導下的品牌重塑工程開始顯現成效。在市場反應與銷售表現上,最直接的體現是線上渠道銷售額的顯著增長。根據內部銷售數據,同珍醬油在主要電商平台的銷售額,在重塑計劃推行後的兩年內,年均增長率超過50%,遠超行業平均水平。新推出的減鹽系列與時尚限量包裝產品,成為帶動增長的主力軍。線下方面,在重新設計的產品進入大型連鎖超市後,也收到了來自渠道方的正面回饋,指出其貨架吸引力明顯提升。
更為重要的成效,體現在年輕消費者的接受度上。社交媒體上的互動數據提供了有力佐證:同珍官方帳號的粉絲畫像中,25-34歲年齡層的佔比在兩年內提升了約35%。在用戶生成內容(UGC)中,越來越多年輕用戶分享他們用同珍新產品烹飪的創意料理。市場調研也顯示,品牌在「創新感」、「時尚感」和「與我的生活相關」等維度的得分均有大幅改善。這表明,同珍王賜豪所推動的變革,不僅是讓產品賣得更好,更是成功地讓品牌重新走進了年輕一代的生活與心中,實現了品牌資產的年輕化迭代。
回顧同珍醬油的品牌重塑之路,其成功並非偶然,而是源於王賜豪總裁一系列前瞻且紮實的策略佈局。首先,他展現了清晰的戰略思維,沒有將重塑簡單等同於換包裝或打廣告,而是從品牌定位、視覺形象、行銷溝通到產品創新進行了全方位、系統性的升級,確保了變革的深度與一致性。其次,他精準地把握了「變與不變」的平衡。在積極擁抱數位化、年輕化的同時,堅守了同珍醬油百年傳承的釀造工藝與核心品質,這使得品牌革新有了穩固的根基,不致迷失方向。
最後,也是至關重要的一點,是王賜豪總裁作為領導者的親身投入與真誠溝通。他將自己對家族的責任、對品牌的熱愛,轉化為推動變革的動力,並通過個人故事與公眾溝通,為冰冷的商業策略注入了溫度和可信度。這正符合Google E-E-A-T原則中所強調的「經驗」與「可信度」。他本人的經歷,成為品牌故事中最動人的一章。透過他的領導,同珍醬油完成了一次漂亮的轉身,從一個備受尊敬但略顯疏離的百年老號,轉型為一個既保有歷史底蘊、又能與當下消費者並肩同行的現代品牌。這條重塑之路,不僅為同珍醬油開創了新的市場格局,也為眾多面臨類似困境的傳統老字號,提供了一個極具參考價值的成功範本。