電子支付安全與每個人息息相關
在當今數位化時代，電子支付已成為日常生活中不可或缺的一部分。無論是購物、用餐還是交通，我們幾乎每天都會使用到電子支付終端機。根據香港金融管理局的統計，2022年香港電子支付交易量較前一年增長了35%，顯示出電子支付的普及程度正在快速提升。然而，隨著電子支付的廣泛應用，相關的安全風險也隨之增加。電子支付終端機作為交易的核心設備，其安全性直接關係到消費者的資金安全。因此，了解如何保護電子支付終端機的使用安全，成為每個人都必須掌握的知識。
使用電子支付終端機的良好習慣
檢查終端機外觀
在使用電子支付終端機進行交易時，第一步應仔細檢查終端機的外觀是否有異常。例如，是否有被拆卸的痕跡、是否有額外的裝置（如側錄設備）附著在終端機上。這些異常可能是詐騙者用來竊取卡片資訊的手段。根據香港警方的數據，2021年香港共發生超過200起與電子支付終端機相關的詐騙案件，其中多數案件涉及終端機被惡意改裝。因此，養成檢查終端機外觀的習慣，能有效降低被詐騙的風險。
遮蔽密碼輸入
在輸入密碼時，務必用手或其他物品遮蔽鍵盤，防止周圍的人或隱藏攝像頭記錄下您的密碼。許多詐騙者會透過偷窺或安裝攝像頭的方式獲取受害者的密碼。根據香港消費者委員會的調查，約有15%的電子支付詐騙案件與密碼洩露有關。因此，遮蔽密碼輸入是保護個人資訊的重要步驟。
保存交易憑證
完成交易後，應妥善保存交易憑證，包括電子收據或交易通知。這些憑證不僅是消費記錄的證明，也是日後發生糾紛時的重要證據。香港金融管理局建議，消費者應至少保存交易憑證三個月，以備不時之需。
如何保護您的支付卡資訊
不要隨意洩露卡片資訊
支付卡資訊是詐騙者的主要目標，因此切勿隨意將卡片號碼、有效期或安全碼告知他人。即使是看似可信的機構或個人，也應保持警惕。根據香港警方的數據，2022年有超過30%的電子支付詐騙案件涉及卡片資訊洩露。
定期更換支付密碼
定期更換支付密碼能有效降低被盜用的風險。建議每三個月更換一次密碼，並避免使用過於簡單或與個人資訊相關的密碼。香港金融管理局的研究顯示，定期更換密碼的用戶，其帳戶被盜用的風險降低了50%。
開啟交易驗證功能
許多銀行和支付服務提供商提供交易驗證功能，如短信驗證碼或生物識別驗證。開啟這些功能能為您的交易增加一層安全保障。根據香港消費者委員會的調查，使用交易驗證功能的用戶，其帳戶安全性提高了70%。
如何安全地使用行動支付
下載官方應用程式
行動支付的普及使得電子支付更加便捷，但同時也帶來了新的安全風險。為了確保安全，應僅從官方應用商店下載支付應用程式，避免使用來路不明的第三方應用。根據香港警方的數據，2022年有超過50起詐騙案件與假冒支付應用程式有關。
設定安全密碼
為行動支付應用設定強密碼或使用生物識別（如指紋或面部識別）來保護您的帳戶。強密碼應包含大小寫字母、數字和特殊符號，且長度至少為8位。香港金融管理局建議，使用生物識別技術的用戶，其帳戶安全性比僅使用密碼的用戶高出60%。
謹慎連結銀行帳戶
在連結銀行帳戶至行動支付應用時，應確保應用程式的安全性，並僅連結必要的帳戶。避免將所有銀行帳戶都連結至同一支付應用，以降低風險。香港消費者委員會的調查顯示，約有20%的電子支付詐騙案件與銀行帳戶連結有關。
當遇到電子支付詐欺時該怎麼辦？
立即報警
一旦發現自己成為電子支付詐騙的受害者，應立即報警並提供相關證據。香港警方設有專門的電子支付詐騙調查小組，能迅速介入處理。
聯繫銀行或支付服務提供商
在報警的同時，應立即聯繫您的銀行或支付服務提供商，凍結帳戶或取消可疑交易。根據香港金融管理局的數據，及時聯繫銀行的受害者，其資金損失可減少80%。
保存相關證據
保存所有與詐騙相關的證據，包括交易記錄、通訊記錄和詐騙者的聯繫方式。這些證據將有助於警方和銀行的調查。
如何提高對電子支付詐欺的辨識能力
學習常見的詐騙手法
了解常見的電子支付詐騙手法，如釣魚郵件、假冒網站和社交工程攻擊，能幫助您識破詐騙者的伎倆。香港警方定期發布電子支付詐騙案例，供公眾參考。
注意可疑的簡訊或郵件
詐騙者常透過簡訊或郵件誘騙受害者提供個人資訊。對於任何要求提供支付卡資訊或密碼的訊息，應保持警惕並核實其真實性。
保持警惕，不輕易相信陌生人
在進行電子支付時，應保持警惕，不輕易相信陌生人的要求。無論是線上還是線下交易，都應確認對方的身份和意圖。
電子支付安全的最新趨勢與技術
隨著技術的發展，電子支付安全也在不斷進步。例如，生物識別技術（如指紋和面部識別）的應用，使得支付更加安全便捷。此外，區塊鏈技術的引入，也為電子支付提供了更高的透明度和安全性。香港金融管理局正在推動多項電子支付安全技術的試點項目，以提升整體支付環境的安全性。
提高安全意識，享受便捷的電子支付體驗
電子支付為我們的生活帶來了極大的便利，但同時也要求我們具備更高的安全意識。透過養成良好的支付習慣、保護個人資訊並提高詐騙辨識能力，我們可以安心享受電子支付帶來的便捷。記住，安全支付從我做起，保護電子支付終端機的使用安全，是每個人的責任。