在香港這片商業沃土上,家族企業一直是經濟發展的重要支柱,它們承載著傳統、信譽與獨特的經營智慧。同珍,這家擁有悠久歷史的醬料及食品王國,便是其中一個經典範例。作為一家典型的家族企業,同珍在創立初期憑藉著家族成員的緊密合作、對品質的執著以及靈活的決策機制,在香港市場迅速站穩腳跟,建立起深厚的品牌資產與客戶忠誠度。家族企業的優勢在於其決策鏈條短、執行力強,且往往對品牌與產品有著深厚的情感投入,這使得企業在面對市場變化時能夠展現出驚人的韌性。
然而,硬幣總有兩面。隨著時代變遷與市場全球化,傳統家族企業的結構性弱點也逐漸浮現。這些挑戰包括:管理可能過度依賴家族成員,導致專業經理人難以進入核心決策圈;企業制度與流程或因人情而缺乏標準化與透明度;在傳承過程中,若下一代無意或無力承接,企業可能面臨發展停滯甚至衰落的危機。此外,固守原有的產品線與市場,也可能使企業在激烈的國際競爭中失去先機。
正是在這樣的背景下,王賜豪總裁肩負起了帶領同珍轉型的重任。當他從父輩手中接過領導棒時,所面臨的不僅是內部管理現代化的迫切需求,更有外部市場環境的劇烈變化。消費者口味日益多元化,國際食品巨頭挾資本與品牌優勢強勢進入,而香港本地市場的增長空間也趨於飽和。如何讓這家老字號跳出舒適圈,在保留傳統精髓的同時注入新活力,成為擺在同珍王賜豪面前最嚴峻的考驗。他的任務不僅是守成,更是開創,需要為同珍這艘大船找到駛向更廣闊海洋的新航線。
面對內外挑戰,王賜豪總裁展現出非凡的魄力與遠見,啟動了一系列深層次的改革。他深知,要讓企業永續發展,必須先從內部結構動刀。首先,他著手進行企業結構的調整與優化,逐步將所有權與經營權分離。他引入了專業的董事會架構,吸納外部獨立董事,為企業決策帶來更客觀、多元的視角。同時,他重新梳理了公司的部門職能,打破以往可能存在的部門牆,建立了以市場和產品線為導向的事業部制,提升了組織的敏捷度與市場反應速度。
其次,引入現代化管理制度是改革的基石。同珍王賜豪大力推動企業資源規劃(ERP)系統、客戶關係管理(CRM)系統等信息化建設,將生產、庫存、銷售、財務等環節數據化、透明化。這不僅提升了運營效率,更為科學決策提供了可靠依據。在財務管理上,他強調規範化與風險控制,建立了嚴謹的內部審計制度。此外,他建立了關鍵績效指標(KPI)考核體系,將個人與團隊的績效與公司整體戰略目標緊密掛鉤,確保改革方向能夠層層落實。
最為關鍵的是,王賜豪總裁在企業內部大力鼓勵創新與實驗。他明白,同珍的傳統產品是根基,但未來需要新的增長引擎。因此,他設立了創新研發基金,鼓勵員工,尤其是年輕一代,提出新產品創意或工藝改良方案。公司不僅在傳統醬料基礎上開發低鈉、有機等健康系列產品,以迎合現代消費趨勢,更嘗試將業務拓展至即食食品、休閒零食等領域。例如,針對香港及亞洲市場對便捷美食的需求,同珍推出了多款高品質的即食拌醬和湯品,獲得了市場熱烈反響。這種對創新的包容與投入,讓這家老企業重新煥發出創業般的活力。
在穩固內部並激發創新活力之後,王賜豪總裁將目光投向了全球市場,制定了清晰的國際化發展戰略。國際化並非盲目擴張,而是經過深思熟慮的選擇。同珍首先選擇了與香港飲食文化相近、華人聚居眾多的東南亞市場作為跳板,如新加坡、馬來西亞、泰國等。這些市場的消費者對醬料有較高接受度,且能藉助當地華人社群進行口碑傳播。站穩腳跟後,再逐步進入北美、歐洲、澳洲等主流市場,在大型亞洲超市及主流連鎖賣場設立專櫃。
適應不同國家和地區的市場需求,是同珍國際化成功的關鍵。王賜豪深知「一刀切」的策略行不通。為此,同珍成立了專門的市場調研團隊,深入研究當地消費者的口味偏好、飲食習慣及法規標準。例如:
為了支撐全球業務,同珍王賜豪著手建立國際化的供應鏈和銷售網絡。他在東南亞設立了區域分銷中心,以提升物流效率並降低運輸成本。同時,與當地信譽良好的分銷商建立戰略合作夥伴關係,利用其成熟的渠道快速切入市場。在生產端,除了香港的總部工廠,也探索在主要銷售市場附近設立合作生產基地的可能性,以實現更快速的市場供應與成本優化。這張逐步織就的全球網絡,使得同珍從一個香港本土品牌,真正轉變為一個具有國際影響力的食品品牌。
企業的轉型與擴張,最終離不開人才的支撐。王賜豪總裁深信,人才是企業最寶貴的資產。在吸引和留住優秀人才方面,同珍採取了多管齊下的策略。首先,打破了家族企業「任人唯親」的舊有印象,明確了「唯才是舉」的招聘原則,通過有競爭力的薪酬福利、清晰的職業發展路徑以及開放包容的企業文化,向市場上的專業人才敞開大門。特別是對於國際業務、品牌營銷、食品科技等關鍵領域,不惜重金引進具有國際視野和經驗的專才。
其次,王賜豪非常注重建立高效的團隊合作模式。他推動跨部門項目小組的常態化,例如為了一個新市場的開拓,會組建包含研發、生產、市場、銷售、法務在內的專案團隊,打破部門壁壘,促進信息流通與協同作戰。公司定期舉辦團隊建設活動和工作坊,強化員工的歸屬感與協作精神。同時,他倡導扁平化的溝通文化,鼓勵各層級員工直接提出建議,並通過定期的「總裁對話會」等形式,親自聆聽一線員工的聲音。
在培養員工的專業技能和領導力方面,同珍建立了系統化的培訓體系。公司與香港本地大學及專業機構合作,為員工提供在職進修和技能認證課程。下表展示了同珍人才培養的部分舉措:
| 培養方向 | 具體措施 | 目標 |
|---|---|---|
| 專業技能 | 食品技術安全培訓、市場營銷實戰工作坊、供應鏈管理課程 | 提升崗位勝任力與專業深度 |
| 領導力發展 | 「未來領袖」計劃、管理梯隊培訓、海外輪崗機會 | 儲備中高層管理人才,培養全球化視野 |
| 創新思維 | 內部創新競賽、設計思維(Design Thinking)培訓 | 激發員工創造力,驅動產品與業務創新 |
通過這些持續的投入,同珍王賜豪打造了一支既忠誠又專業,既能堅守傳統又能擁抱變革的團隊,成為企業持續發展的最強引擎。
回顧同珍從一個傳統家族企業成功轉型為國際品牌的歷程,其關鍵因素值得深入剖析。首先,最核心的驅動力是領導者的遠見與魄力。王賜豪總裁沒有沉溺於過去的成功,而是勇敢地直面挑戰,啟動了從結構、管理到文化的全面革新。其次,改革遵循了「內外兼修」的邏輯:先通過現代化管理夯實內部基礎,再通過產品創新與國際化戰略尋求外部突破,節奏穩健。第三,始終堅持以市場和消費者為導向,無論是產品研發還是市場拓展,都建立在深入的洞察之上。最後,也是不可或缺的一點,是對人才的重視與系統化培養,為所有戰略提供了執行的保障。
王賜豪先生的領導經驗,為眾多處於轉型十字路口的企業家提供了寶貴借鑑。他常分享道,傳承不只是交接權力,更是交接責任與視野。作為新一代掌門人,必須在尊重傳統與擁抱現代之間找到平衡點。他強調「信任專業」的重要性,敢於將權力下放給專業團隊,自己則專注於戰略規劃與資源整合。同時,他認為企業家應具備學習的韌性,不斷吸收新知識,並保持對市場趨勢的敏銳度。
同珍的案例為其他意欲轉型升級的企業,尤其是家族企業,提供了清晰的參考路徑:
同珍的故事證明,只要方向正確、步伐堅定,百年老店也能煥發新生,在世界的舞台上綻放獨特光彩。這不僅是同珍王賜豪個人的成就,更是香港企業家精神在全球化時代的生動寫照。