詐騙手法日新月異，如何防範？
隨著科技進步，信用卡支付已成為日常生活中不可或缺的一部分，但同時也成為詐騙分子的主要目標。根據香港警方的統計，2022年香港共錄得超過5,000宗與信用卡詐騙相關的案件，涉及金額高達數億港元。詐騙手法層出不窮，從假冒客服到虛假購物網站，再到投資詐騙，每一種手法都可能讓消費者蒙受巨大損失。因此，了解這些詐騙手法並掌握防範措施至關重要。
常見的信用卡支付詐騙手法
假冒客服詐騙
詐騙分子會冒充銀行或三方支付平台的客服人員，通過電話或簡訊聯繫受害者，聲稱其信用卡出現異常交易或需要更新資料。他們通常會要求受害者提供信用卡號碼、有效期、安全碼等敏感資訊，甚至誘導受害者點擊惡意連結。一旦受害者提供這些資訊，詐騙分子便能輕易盜用信用卡進行消費。
購物網站詐騙
許多詐騙集團會設立虛假購物網站，以極低的價格吸引消費者下單。這些網站通常設計精美，甚至模仿知名電商平台的外觀，但實際上並無真實商品。消費者在下單並輸入信用卡資訊後，不僅收不到商品，信用卡還可能被盜用。根據香港消費者委員會的報告，2022年有超過30%的網購詐騙案件與此類手法相關。
投資詐騙
詐騙分子會通過社交媒體或即時通訊軟體宣傳高回報的投資機會，要求受害者使用信用卡支付平台進行轉帳。這些投資項目往往聲稱「低風險、高回報」，但實際上根本不存在。一旦受害者支付款項，詐騙分子便會消失無蹤，留下受害者蒙受金錢損失。
盜用信用卡進行線上購物
詐騙分子通過各種手段（如釣魚網站、惡意軟體）獲取受害者的信用卡資訊後，會直接在第三方支付平台有哪些的網站上進行消費。由於線上購物無需實體卡片，詐騙分子可以輕易完成交易，而受害者往往在收到帳單後才發現異常。
如何辨識與防範這些詐騙手法
不要輕信陌生來電或簡訊
銀行或信用卡支付平台通常不會通過電話或簡訊要求客戶提供敏感資訊。若接到此類來電，應立即掛斷並直接聯繫銀行確認。此外，切勿點擊來歷不明的連結，尤其是那些聲稱「帳戶異常」或「需要驗證」的訊息。
確認網站的真實性
在進行線上交易時，務必確認網站的真實性。可以通過以下方式檢查：
- 網址是否以「https://」開頭，並有鎖頭標誌
- 網站是否有官方認證標誌
- 是否有消費者評價或第三方認證
不要洩漏個人資料或信用卡資訊
無論是通過電話、簡訊還是電子郵件，都不要輕易提供信用卡號碼、安全碼或一次性密碼。這些資訊是信用卡支付的核心防線，一旦洩漏，詐騙分子便能輕易盜用。
定期更改密碼
對於三方支付平台或線上銀行帳戶，建議每3個月更改一次密碼，並使用複雜的組合（如大小寫字母、數字及符號）。避免在多個平台使用相同的密碼，以降低被盜用的風險。
使用官方APP進行支付
許多銀行和信用卡支付平台都提供官方APP，這些APP通常具有更高的安全性，如指紋識別或面部識別功能。使用官方APP進行支付，可以有效減少被惡意軟體攻擊的風險。
使用虛擬信用卡或一次性密碼
虛擬信用卡是一種臨時性的信用卡號碼，僅限單次或短期使用，即使被盜用也不會影響主卡的安全。此外，一次性密碼（OTP）也能有效防止未授權交易。許多三方支付平台已開始提供這些功能，建議消費者積極使用以增加支付的安全性。
定期檢查信用卡帳單
養成每月檢查信用卡帳單的習慣，及早發現異常交易。若發現不明消費，應立即聯繫銀行並要求凍結卡片。根據香港金融管理局的數據，及時報告異常交易的消費者，有超過80%的機會能成功追回款項。
提高警覺性，保護個人信用卡安全
信用卡支付雖然方便，但也伴隨著一定的風險。通過了解常見的詐騙手法並採取相應的防範措施，消費者可以大幅降低被詐騙的風險。記住，保護信用卡安全不僅是銀行的責任，更是每位持卡人應盡的義務。只有提高警覺性，才能在享受便利支付的同時，確保財務安全。