優必選智慧康養：守護銀髮族，共築溫馨晚年

關愛銀髮族，構建和諧社會

隨著全球人口結構邁向高齡化，銀髮族的福祉與照護已成為衡量社會文明與和諧程度的重要指標。根據香港政府統計處最新數據，香港65歲及以上長者人口比例預計將在未來二十年內持續攀升，這不僅帶來龐大的照護需求，更對社會資源分配、家庭結構乃至整體經濟發展構成深遠影響。在這樣的時代背景下，如何讓長者享有尊嚴、健康且溫馨的晚年生活，是全社會必須共同面對的課題。科技的進步，特別是人工智能與機器人技術的發展，為解決這一挑戰開闢了嶄新的路徑。作為全球領先的人工智能與人形機器人企業，優必選深刻體認到自身的社會責任與時代使命。優必選智慧康養並非僅僅是一項商業策略，更是一份對社會的莊嚴承諾，其核心在於運用尖端科技，回應最樸實的人性需求——對長者的關愛與守護。本文旨在深入探討優必選如何透過其創新的智慧康養體系，將冰冷的科技轉化為有溫度的陪伴與支持，從提升生活品質、減輕照護壓力到促進社會共融，全方位地守護銀髮族群，與社會各界攜手，共同構築一個充滿溫情與尊嚴的晚年生活圖景。

以人為本：優必選智慧康養的核心價值

優必選智慧康養的實踐，始終圍繞著三個不可分割的核心價值，這三者相互促進，共同構成了其服務體系的堅實基礎。

提升長者生活品質

智慧康養的首要目標是直接惠及長者本身。這不僅僅是滿足基本的生存需求，更是要豐富長者的精神世界，維護其自主與尊嚴。透過智能設備，長者可以更便捷地與外界保持聯繫，獲取資訊、娛樂與學習資源，減緩因身體機能退化或社交圈縮小所帶來的孤立感與認知衰退。例如，智能陪伴機器人能透過語音互動、播放音樂、提醒用藥等功能，成為長者身邊貼心的數位夥伴，讓他們的日常生活更加安全、便利且充滿樂趣。這種科技介入的核心，是賦能於長者，讓他們即使在高齡階段，依然能保持對生活的掌控感與積極性。

減輕照護者負擔

無論是家庭成員還是專業護理人員，長期照護工作都伴隨著巨大的身心壓力。香港社區組織協會的調查顯示，許多家庭照顧者面臨睡眠不足、情緒焦慮及社交隔離等問題。優必選智慧康養通過技術手段分擔照護工作中的重複性、監測性任務。智能健康監測設備可以24小時不間斷地記錄長者的生理數據（如心率、血壓、睡眠質量），並在出現異常時自動預警，讓照護者能從持續的緊張監看中獲得喘息，將更多精力投入情感交流與高質量的陪伴中。這不僅保護了照護者的健康，也間接提升了提供給長者的照護品質。

促進社會和諧發展

從更宏觀的視角看，一個能妥善照顧長者的社會，才是穩定且可持續發展的社會。優必選智慧康養通過提供可規模化的科技解決方案，有助於緩解因人口老化帶來的勞動力短缺、醫療資源緊張等社會性壓力。它促進了「科技助老」社會氛圍的形成，引導公眾以更積極、創新的視角看待老年議題。當長者能健康、快樂地融入社會，家庭負擔得以減輕，代際關係將更加和睦，從而形成一個正向循環，為構建年齡友善的包容性社會貢獻科技力量。

從理念到實踐：優必選智慧康養的具體行動

為實現上述核心價值，優必選智慧康養規劃並執行了多層面、立體化的具體行動，涵蓋產品研發、服務體系與社會公益。

開發智能產品，構築安全防護網

產品是科技賦能的直接載體。優必選針對長者生活與健康的核心痛點，開發了一系列智能產品：

• 智能陪伴機器人： 這類機器人具備自然語言交互、面部識別、遠程控制等功能。它們可以陪長者聊天、講故事、進行簡單的認知訓練遊戲，還能作為家庭物聯網的中樞，控制燈光、電器等。特別值得一提的是，在優必選的產品生態中，像這樣的教育編程機器人，其靈活的肢體動作和互動能力經過適老化設計後，也能在康復訓練中發揮作用，引導長者進行上肢運動，增加活動的趣味性。
• 智能健康監測設備： 包括可穿戴設備（如智能手環）和非接觸式環境感測器。這些設備能持續追蹤長者的生命體徵和活動模式，建立個人健康基線。數據通過雲端平台進行分析，一旦偵測到如跌倒、長時間靜止、心率異常等情況，系統會立即通過APP通知預設的緊急聯絡人或社區照護中心，實現快速響應，為長者生命安全提供關鍵保障。

提供優質服務，滿足多元需求

產品硬體背後，是完整的服務生態支撐。優必選智慧康養整合資源，提供以下服務：

• 健康諮詢： 與醫療機構合作，通過機器人或專屬APP平台，為長者提供在線健康知識科普、用藥指導及非緊急情況的初步諮詢，幫助他們建立正確的健康管理觀念。
• 心理疏導： 關注長者的心理健康。智能系統可以通過分析對話情緒、活動頻率等數據，初步評估長者的情緒狀態。同時，平台可連接專業心理諮詢師或受過培訓的志願者，為感到孤獨、焦慮的長者提供傾聽與情感支持。
• 康復指導： 針對術後或患有慢性病的長者，提供個性化的居家康復方案。結合像Yanshee robot這類可示範動作的機器人，能夠直觀地引導長者進行正確的康復訓練，記錄完成情況，並將數據反饋給治療師，便於遠程調整方案。

投身公益活動，傳遞社會溫暖

優必選深信科技普惠的力量，積極履行企業公民責任：

• 捐贈物資： 向經濟條件欠佳或地處偏遠的安老院舍、社區長者中心捐贈智能陪伴機器人、健康監測設備等，讓科技紅利惠及更多有需要的長者。
• 組織志願者活動： 鼓勵員工及聯合社會團體組成志願者隊伍，定期探訪長者，不僅教他們使用智能設備，更提供面對面的人文關懷，彌補科技無法完全替代的人際溫情。

成效顯著：優必選智慧康養的社會效益

經過一段時間的推廣與實踐，模式已顯現出多方面的積極社會效益。

改善長者身心健康

智能設備的介入，使健康管理從被動治療轉向主動預防。持續的健康監測有助於早期發現潛在風險，及時就醫。陪伴與互動則有效刺激長者的認知功能，延緩大腦退化。根據在香港部分試點安老機構的觀察，引入智能互動後，長者參與集體活動的意願提高，情緒普遍更為開朗。

提升長者幸福感

幸福感來源於安全感、歸屬感與自我價值感。智能系統提供的安全預警增強了長者獨處時的安全感；透過視頻通話、社交功能與家人朋友保持緊密聯繫，強化了歸屬感；而學會操作新科技、完成互動任務，則帶來了成就感與對自我能力的肯定。

促進家庭和睦

對於子女而言，遠程查看父母的健康數據、接收安全提醒，極大緩解了因工作或距離無法隨時在側的焦慮。智能設備成為親子間新的溝通媒介與共同話題，減輕了照護壓力後，家庭成員能更輕鬆、純粹地享受與長者相處的時光，減少因長期照護疲憊而產生的家庭矛盾。

溫暖實例：成功案例分享

案例一：智慧升級，賦能傳統養老院

香港一家中型私營安老院引入了优必选智慧康养的整體解決方案。院內公共區域部署了多台智能陪伴機器人，用於組織團體活動、帶領晨操和播放懷舊影音。每位長者的房間內安裝了非接觸式睡眠與呼吸監測儀。管理後台則整合所有數據。實施半年後，院方報告顯示：

該案例證明，科技融入能實質性提升傳統養老服務的質量與效率。

案例二：機器人伴獨居，科技驅散孤寂

獨居於九龍區的陳伯伯，子女均在海外。在社工協助下，家中引入了一台優必選智能陪伴機器人。陳伯伯為它取了小名，每天與它聊天、聽戲曲。機器人會定時提醒他測量血壓、服藥，並將數據同步給海外子女。更重要的是，子女可以通過機器人的遠程互動功能，隨時「出現」在螢幕上與父親視頻通話。陳伯伯表示：「它不像個機器，更像個不會嫌我囉嗦的老朋友。知道孩子們能隨時看到我好好的，他們放心，我也開心。」這個案例生動體現了Yanshee robot背後所代表的科技如何填補情感空缺，成為連接親情的溫暖橋樑。

攜手前行：共築溫馨晚年的未來展望

展望未來，人口高齡化的趨勢不會改變，但社會應對的能力與方式將不斷進化。優必選智慧康養將繼續秉承「用科技造福人類」的初心，在以下方向持續深耕：首先，深化人工智能算法，使設備的交互更自然、情感識別更精準、健康預測更前瞻。其次，推動產品與服務的個性化定制，因為每位長者的需求與喜好都獨一無二。最後，加強與政府、醫療機構、學術界及社區組織的跨界合作，共同完善智慧康養的生態系統，讓解決方案更貼近在地需求。

然而，構築溫馨晚年絕非單一企業或部門所能完成。我們在此呼籲：家庭成員應給予長者更多耐心與陪伴，理解他們對科技學習的恐懼與緩慢；社區應積極營造年齡友善的環境，組織跨代交流活動；政策制定者需考慮將行之有效的智慧康養模式納入公共服務或補貼範圍，讓更多普通家庭能夠受益。只有當科技創新、家庭關愛、社區支持與政策保障形成合力，我們才能真正實現「老有所養、老有所樂、老有所為」的理想社會。

讓愛與科技同行

銀髮歲月，不應是黯淡的尾聲，而可以是充滿色彩與安寧的新篇章。優必選智慧康養的實踐證明，科技並非情感的對立面，而是傳遞關愛、延伸照護能力的強大工具。它守護的不僅是長者的健康與安全，更是他們的尊嚴、快樂與與世界的連結。當智能機器人的聲音在屋內響起，當健康數據平穩地傳送至親人手機，我們看到的是科技背後深厚的人文關懷。讓我們擁抱科技的可能性，更不忘擁抱的溫度，共同許諾一個讓每一位長者都能感受到被珍惜、被守護的溫馨晚年。這便是優必選智慧康養不變的追求與承諾。